Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo tramitar mi inscripción al evento?

En nuestro sitio Web le garantizamos la inscripción online para la agenda académica y social del evento. Para ello sólo deberá completar los pasos que se detallan a continuación:

  1. Inscripción por categoría: Usted. Seleccionará la categoría por la que asistirá al evento (estudiante, docente, directivo, acompañante) y la procedencia: nacional o internacional.

  2. Revisión del Proceso de Registro: Se muestra un resumen de los precios, categoría seleccionada, detalle por categoría.

  3. Información Personal: Deberá completar los datos para cada una de las personas que Ud. registre. Los datos incluyen: Nombre, Apellidos, e-mail, procedencia, institución, relación de afiliado o no a CONPEHT.

  4. Confirmación: Se presenta la confirmación de su proceso que contiene el detalle de la inscripción realizada y los servicios que se incluyen.

    Si usted lo desea puede tramitar su inscripción vía email o fax a los datos de contacto sea sólo para inscripción con el contacto Institucional del Colegio Mayor de Antioquia o para los paquetes complementarios con la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes de Colombia ANATO, en ambos casos resolverán todas sus inquietudes.

¿Cómo puedo tramitar el paquete complementario?

La reservación del paquete complementario que incluye lo descrito por cada categoría se realizará a través de operadores turísticos pertenecientes a ANATO Colombia, contacto que podrá realizar con la información suministrada en la página.

¿Qué es hotel sede?

Los hoteles sede son elegidos normalmente por el Comité Organizador del evento con la finalidad de agrupar a los asistentes en uno o pocos hoteles cercanos al Centro de Convenciones Plaza Mayor, sede de la agenda académica y social del CONPEHT 2017. Si su elección es hacia otro hotel diferente, la Organización no garantiza su traslado al recinto de reuniones en los momentos así definidos.

¿Cómo sé cuál hotel debo de elegir?

Existen muchas cosas para considerar qué hotel elegir. Para ayudarlo hemos ubicado en el mapa todos los hoteles aliados para que tome la mejor decisión. En el mapa usted podrá visualizar la ubicación del hotel, además encontrata un enlace que lo guiara a la página Web del hotel y revise si se acomoda a sus expectativas. Sin embargo si usted realiza la reserva de manera directa, el Hotel podrá no adjudicar el descuento ofrecido al evento. Si los hoteles desplegados no cuentan con las necesidades que busca, siempre podrá contactarnos para mayor asesoría y con gusto le ayudaremos a encontrar la mejor alternativa para usted.

¿Puedo personalizar el paquete complementario según mis necesidades?

Sí, nuestro personal de agentes de viajes se pondrá en contacto con usted para agregar días extras o hacer cualquier modificación necesaria para ajustar su estancia durante los días del evento.

¿Recibo algún descuento por acompañantes?

De acuerdo al tipo de evento, el descuento se establece en la cuota de inscripción siendo el precio del paquete complementario similar al del delegado siempre.

¿Recibiré por escrito mi confirmación de reservación y/o la inscripción al evento?

Es deber del evento entregar las confirmaciones necesarias. Al momento de completar los datos de su reservación aparecerá en su pantalla una confirmación electrónica con los detalles de su reserva (No. de reserva, detalles del producto y toda la referencia del pago). La confirmación se realizará en línea. Si no recibe la confirmación por favor comuníquese con nuestros contactos al email proporcionado en la página web.

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reservación?

Usted podrá realizar cambios o cancelaciones ya sea vía telefónica o solicitarlos a través de la propia página del evento. Anato Colombia tramitara su solicitud hasta 72 horas antes a la fecha de llegada, los cambios que usted puede realizar son nombre del huésped, anticipar su llegada o extender su salida (sujeto a disponibilidad del hotel) los cambios realizados no generaran ningún cargo. Posterior al periodo de cancelación (72 hrs. antes) el Agente podrá cobrar los cargos a que tenga lugar de acuerdo con la reglamentación Colombiana.

¿Si cancelo mi reservación se realizará algún cargo a mi tarjeta?

Si usted realiza su cancelación acorde a la política establecida para el evento, sólo deberá pagar 30 USD por gastos administrativos. El periodo de cancelación queda detallado y personalizado para cada evento, sin embargo en algunos grupos las políticas cambian acorde al tratamiento personalizado y queda gestionando por nuestro personal.

¿Qué debo hacer si se que llegaré tarde al hotel a realizar mi check in? (late check-in)

Al momento de realizar su reservación por favor verifique el horario estimado de llegada; si por algún motivo su vuelo se ha retrasado o tiene contratiempos siempre puede comunicarse con su agente o recepcionista del hotel reservado. Su habitación siempre quedará garantizada pues está pagada y confirmada, el hotel espera su llegada ya que si usted llega por la madrugada del día siguiente el hotel cobrará siempre la primera noche.

¿Ofrecen sugerencias para excursiones?

Por supuesto. Ofrecemos excursiones y recorridos previamente organizados para los participantes y acompañantes del evento como recorrido de Transformación de Ciudad, Tour Cafetero a Envigado y Tour a Guatapé.

Si usted no encontró la respuesta a su pregunta en esta sección por favor no dude en contactarnos.